CEO Heineken: Bí quyết dẫn dắt doanh nghiệp hơn 150 tuổi

Đâu là những thách thức người CEO phải đối mặt tại cương vị dẫn dắt một “đế chế” mang tính biểu tượng như Heineken, khi tuổi đời doanh nghiệp này đã bước sang thế kỷ thứ 2?

w620h405f1c1-files-articles-2015-1087994-ceo-heineken

Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn


Read more here

Dịch chuyển từ quảng cáo truyền thống sang quảng cáo mạng xã hội: Bài học từ Nike

Nike là một trong những doanh nghiệp lớn trên thế giới hết sức thành công trong việc “rũ bỏ” quảng cáo truyền thống và tiếp nhận quảng cáo mạng xã hội. Nike chính thức thử nghiệm việc hiện diện trên các mạng xã hội vào năm 2004 và dần dần cắt giảm ngân sách của các loại hình quảng cáo truyền thống. Hiện nay, Nike được biết đến là một trong những doanh nghiệp “mạng xã hội” lớn nhất thế giới, vượt qua cả Google, Instagram hay Pinterest. Thương hiệu thể thao này đang có tổng số 21,948,331 lượt “like” trên Facebook, 4.1 triệu người theo dõi trên Twitter, 59,626 người theo dõi trên Pinterest, và 7,167,071 người theo dõi trên Instagram.

401546_10150571023313445_1328255274_n
Read more here

3 bài học gắn kết khách hàng trên mạng xã hội

Mạng xã hội hiện nay đang được sử dụng rộng rãi như một công cụ giúp các doanh nghiệp gắn kết với khách hàng. Tuy nhiên, nếu như chúng ta không biết tận dụng những mạng xã hội này đúng cách, có thể nói, bạn đã tiêu tốn thời gian một cách vô ích.

w620h405f1c1-files-articles-2015-1087639-starbucks-facebook
Read more here

Apple trong tương lai: Công nghệ hay thời trang?

Nguồn ảnh: Geek

Nguồn ảnh: Geek

Có thể nói, chiếc đồng hồ thông minh Apple Watch chính là bước đầu tiên trong sự dịch chuyển lớn trong chiến lược của Apple. Sự dịch chuyển này mang lợi nhuận về cho hãng công nghệ được ngưỡng mộ nhất nhờ việc dự đoán trước xu hướng của tương lai ngành công nghệ toàn cầu – khi tương lai của công nghệ là tương lai của thời trang.
Read more here

Phát triển công ty gia đình: Câu chuyện Topper’s Pizza

Nguồn ảnh: Doanh Nhân Sài Gòn.

Nguồn ảnh: Doanh Nhân Sài Gòn.

Hai anh em Kelly và Keith Toppazzini là chủ của thương hiệu Topper’s Pizza tại Canada, một chuỗi cửa hàng nhượng quyền do cha họ là Ron thành lập từ năm 1982. Qua 33 năm, doanh nghiệp gia đình này đã phát triển với 35 cửa hàng pizza phục vụ nhanh và 1 cửa hàng truyền thống.

Từ khi còn nhỏ, cả Kelly và Keith đều đã tham gia vào quy trình lên kế hoạch, xây dựng và vận hành một trong những cửa hàng đầu tiên.

Dưới đây là những chia sẻ của họ về những tập quán giúp công ty gia đình họ phát triển và ngày càng lớn mạnh. Read more here

CEO mới của McDonald và bài toán “quay về cốt lõi”

Nguồn ảnh: McDonald's website.

Nguồn ảnh: McDonald’s website.

Giữa tuần trước, “gã khổng lồ” McDonald’s đã tuyên bố Don Thompson – vị CEO đương nhiệm sẽ chính thức rời ghế, và người kế nhiệm là Steve Easterbrook.

Trước tình hình tài chính khó khăn của McDonald’s, bài toán các công ty mua nhượng quyền (franchisee) “đặt hàng” với vị CEO mới này là cắt giảm thực đơn, quay về cốt lõi.
Read more here

Văn hóa tổ chức – bí mật phía sau đế chế Disney

Nguồn ảnh: Disneyworld.

Nguồn ảnh: Disneyworld.

Disney là một đế chế của những kỳ vọng – đặc biệt với những gia đình, sau cả năm tiết kiệm, dành cho những đứa trẻ một chuyến vui chơi tại Disney World.

Có thể nói, Disney thực sự là một đế chế, xét cả về diện tích rộng lớn mà khu vui chơi bao phủ cũng như trải nghiệm mà nó tạo ra cho khách hàng.

Chỉ tính riêng khu vui chơi nghỉ dưỡng Disney World, theo số liệu gần đây, thu hút tới 18,6 triệu lượt khách tham quan trong 1 năm. Trong năm 2014, mảng công viên và khu nghỉ dưỡng của Disney đã đem về một phần ba trong số tổng doanh thu 48,8 triệu USD trong năm công ty thu về.
Read more here

10 bí quyết tích hợp chiến dịch marketing với mạng xã hội

Nguồn ảnh: Socialbro

Nguồn ảnh: Socialbro

Khi khách hàng bắt gặp điều gì đó về thương hiệu hay sản phẩm của bạn trên một kênh truyền thông, điều đó sẽ được “buộc chặt” vào thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng.
Read more here

9 bí quyết networking giúp bán hàng trên Facebook

Nguồn ảnh: Doanh Nhân Sài Gòn

Nguồn ảnh: Doanh Nhân Sài Gòn

Jim Lupkin và Brian Carter, đồng tác giả của cuốn sáchNetwork Marketing for Facebook, việc networking trên Facebook hữu ích với cả những nhân viên bán hàng, các giám đốc lẫn chủ doanh nghiệp.

Những kỹ năng networking trên Facebook sẽ phục vụ cho việc kinh doanh của doanh nghiệp nếu bạn hiểu được rằng xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng cũng là một phần trong quy trình bán sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Tại sao lại là Facebook mà không phải mạng xã hội khác? Câu trả lời là “Tại sao lại không, khi Facebook là mạng xã hội có thể giúp kết nối bạn với hầu hết tất cả mọi người” – tác giả Jim Lupkin nói.
Read more here

7 mẹo chăm sóc khách hàng trung thành

Nguồn ảnh: Dailyfinance

Nguồn ảnh: Dailyfinance

Những bí quyết dưới đây sẽ giúp bạn tạo ra một chương trình chăm sóc khách hàng trung thành hiệu quả, khiến họ không ngừng quay trở lại cửa hàng của bạn.
Read more here